Shipping policy
Verzendbeleid – Novatap Europe
Verzending
Wij verzenden binnen Europa. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code per e-mail.
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
- Het product dient in originele, onbeschadigde staat en verpakking te worden geretourneerd.
- Meld uw retour vooraf aan via e-mail, zodat wij deze correct kunnen verwerken.
- De kosten voor het terugsturen van het pakket bedragen €2,95 en zijn voor rekening van de klant.
- Na ontvangst en controle van het retourartikel storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug op uw rekening.
Uitzonderingen
Producten die specifiek op maat zijn gemaakt of om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.